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珠寶理賠申請
您的遺憾，我們與您共同承擔。
失去或損壞心愛的珠寶，確實令人難過。
我們的職責，是確保之後的理賠程序儘可能精簡、順暢。
絕大部分理賠申請，均能在 1 至 2 週內解決。
01
報案及通知
如遇遺失或盜竊，請立即報警備案並保留報案紀錄。隨後於 30 天內透過電話 +(852) 2866 3121 或電郵 care@jewel-in.com 聯絡我們。只需一則訊息，即可啟動理賠程序。
02
提交文件
我們會清晰指引您所需的文件。若您未能即時找齊所有單據或證書，請不要擔心——先聯絡我們，我們的專業團隊會協助您處理。
03
公正審核
團隊會公平、快速地審核您的個案。我們會主動告知進度，確保過程透明，絕不無故拖延，避免不必要的來回溝通。
04
完成結案 (7-14 天)
無論是維修、重置還是現金賠償，我們均確保方案符合原有的品質水準。您可以自由選擇心儀的珠寶商進行維修或重置，其餘的煩瑣程序交由我們處理。
即時行動
理賠四部曲：迅速重獲保障
文件核對清單
聯絡我們前，請先準備好相關資料
當然。查詢完 全免費，我們寧願幫您了解保障範圍。
請直接聯絡我們，珠寶估值 證明或可作為輔助證明。
是的。保單涵蓋全球保障， 最長60日旅遊均受保。
可以。您指定心儀的珠寶商，我們 代表您直接與其協調。
請直接與我們的團隊溝 通，我們隨時願意重新審視及討論。
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